Supprimer ton compte

Flashcards, l’app de cartes mémoire Leitner, fonctionne sans compte. Si tu t’es connecté avec Apple pour utiliser les fonctions en ligne comme la synchronisation ou les partenaires d’apprentissage, tu peux supprimer ce compte et toutes les données associées à tout moment : directement dans l’app ou avec le formulaire de cette page.

Supprimer ton compte dans l’app

C’est le moyen le plus rapide. La suppression dans l’app prend effet immédiatement.

iPhone et iPad

  1. Ouvre Flashcards et va dans l’onglet Profil.
  2. Touche Compte.
  3. Touche Supprimer le compte.
  4. Confirme avec Apple lorsque c’est demandé, puis confirme la suppression.

Android

L’app Android fonctionne actuellement hors ligne, sans compte en ligne : nous ne stockons donc aucune donnée te concernant sur nos serveurs. Pour effacer tes données, supprime tes thèmes dans l’app ou désinstalle-la. Si tu as créé un compte sur un iPhone ou un iPad, supprime-le depuis cet appareil ou utilise le formulaire ci-dessous.

Supprimer ton compte avec ce formulaire

Tu n’as plus accès à ton iPhone ou à ton iPad ? Demande la suppression ici. Nous t’envoyons un e-mail contenant un lien de confirmation. Une fois ta confirmation reçue, nous supprimons le compte dans un délai d’un mois au plus, généralement en quelques jours, et te prévenons par e-mail.

Tu t’es connecté avec « Masquer mon adresse e-mail » ? Apple ne transfère les e-mails vers les adresses @privaterelay.appleid.com que depuis des expéditeurs enregistrés auprès d’Apple, et le domaine d’envoi de notre site ne l’est pas encore. Saisis une adresse que tu peux consulter et ajoute l’adresse relais dans le champ facultatif pour que nous puissions retrouver ton compte.

Nous t’envoyons le lien de confirmation à cette adresse et y répondons.

Si tu as choisi « Masquer mon adresse e-mail » en te connectant avec Apple, saisis l’adresse qui se termine par @privaterelay.appleid.com. Tu la trouves sur ton iPhone dans Réglages → ton nom → Connexion et sécurité → Se connecter avec Apple → Flashcards.

Nous utilisons ces informations uniquement pour traiter ta demande. Plus d’infos dans la politique de confidentialité.

Ce qui est supprimé

  • Ton compte, ton lien avec « Se connecter avec Apple » et l’adresse e-mail enregistrée
  • Ton nom de profil
  • Les thèmes que toi seul utilises, avec leurs cartes, images, notes vocales et transcriptions
  • Ta progression, tes révisions et ton activité
  • Tes appareils, tes sessions et tes invitations en attente

Les thèmes que tu partages avec des partenaires d’apprentissage restent à leur disposition : le membre suivant en devient propriétaire, et les cartes que tu as ajoutées restent dans le thème, sans ton nom. Les données d’utilisation de l’IA sont anonymisées au lieu d’être supprimées : elles ne conservent que des nombres et des coûts, sans aucun lien avec toi.

Ce qui reste sur ton appareil

Ton téléphone conserve sa collection locale pour que tu puisses continuer à réviser hors ligne. Pour l’effacer aussi, supprime les thèmes dans l’app ou désinstalle Flashcards.

Abonnements

Supprimer ton compte ne résilie pas Flashcards Plus, car c’est Apple qui facture l’abonnement. Résilie-le sur ton iPhone ou ton iPad dans Réglages → ton nom → Abonnements.

Sauvegardes et délais

La suppression efface immédiatement tes données de nos systèmes en production. Nos sauvegardes chiffrées sont renouvelées automatiquement : les images et les notes vocales en disparaissent sous 14 jours, les enregistrements de la base de données sous 6 mois environ. Les sauvegardes servent uniquement à rétablir le service après une panne ; si nous devons un jour en restaurer une, nous répétons toutes les suppressions effectuées depuis.

Autres demandes

Tu préfères obtenir une copie de tes données ou les faire rectifier ? Utilise le formulaire de demande RGPD. Des questions ? Consulte l’assistance.