Jak możemy pomóc?
Większość pytań dotyczących Flashcards, aplikacji do nauki z fiszkami metodą Leitnera, da się rozwiązać w minutę. Jeśli nie, napisz do nas – każdy e-mail czyta prawdziwy człowiek.
Szybkie rozwiązania
Brakuje Flashcards Plus
Upewnij się, że w App Store jesteś zalogowany(-a) na Apple ID, za pomocą którego kupiono Plus. Aplikacja automatycznie przywraca subskrypcję; jeśli tak się nie stanie, użyj opcji „Odtwórz zakupy” na ekranie Plus.
Moje tematy się nie synchronizują
Synchronizacja jest częścią Flashcards Plus. Zaloguj się na każdym urządzeniu tym samym Apple ID i sprawdź, czy urządzenie ma połączenie z internetem. Zmiany wprowadzone offline zsynchronizują się, gdy tylko wrócisz do sieci.
Nie dostaję przypomnień
Zezwól na powiadomienia dla Flashcards w ustawieniach urządzenia i sprawdź godzinę w Profil → Codzienne przypomnienie. Przypomnienia są planowane na dni, w których masz fiszki do powtórki.
Przypadkiem usunąłem(-am) temat
Usunięte tematy i fiszki można przywrócić przez 30 dni w sekcji Ostatnio usunięte w aplikacji.
Zarządzaj subskrypcją
Flashcards Plus rozlicza Apple. Aby zmienić lub anulować subskrypcję, otwórz Ustawienia na iPhonie lub iPadzie, stuknij swoje imię i nazwisko, a potem Subskrypcje. Zwrotami zajmuje się Apple na stronie reportaproblem.apple.com.
Usuń swoje konto
Konto możesz usunąć w aplikacji lub za pomocą formularza. Kroki i informacje o tym, co zostanie usunięte, znajdziesz na stronie Usuń swoje konto.
Twoje prawa dotyczące danych
Chcesz otrzymać kopię swoich danych, sprostować je lub wyeksportować? Złóż wniosek dotyczący danych.
Kontakt
Napisz do nas na adres [email protected]. Odpowiadamy po angielsku lub po niemiecku, zwykle w ciągu kilku dni roboczych. Podaj model urządzenia i wersję aplikacji.
Szukasz więcej odpowiedzi? Przeczytaj najczęściej zadawane pytania.