どのようなことでお困りですか？

ライトナー方式の暗記カードアプリFlashcardsに関するご質問の多くは、1分で解決します。解決しない場合はご連絡ください。すべてのメールに担当者が目を通しています。

すぐにできる解決方法

Plusを購入したApple IDでApp Storeにサインインしているか確認してください。アプリはサブスクリプションを自動的に復元します。復元されない場合は、Plusの画面で「購入を復元」を使ってください。

同期はFlashcards Plusの機能です。すべての端末で同じApple IDでサインインし、端末がオンラインになっているか確認してください。オフライン中の変更は、オンラインに戻るとすぐに同期されます。

端末の設定でFlashcardsの通知を許可し、「プロフィール」→「毎日のリマインダー」で時刻を確認してください。リマインダーは復習するカードがある日に予定されます。

削除したトピックとカードは、アプリの「最近削除した項目」から30日間復元できます。

Flashcards PlusはAppleが請求しています。変更または解約するには、iPhoneまたはiPadで「設定」を開き、ユーザ名をタップしてから「サブスクリプション」をタップしてください。返金はreportaproblem.apple.comでAppleが対応します。

アカウントはアプリまたはフォームから削除できます。手順と削除される内容はアカウントを削除をご覧ください。

データのコピー、訂正、エクスポートをご希望の場合は、個人データに関するリクエストを送信してください。

[email protected] までメールでお問い合わせください。英語またはドイツ語で、通常は数営業日以内にご回答します。お使いの端末とアプリのバージョンをお知らせください。

ほかの回答をお探しの場合は、よくある質問をご覧ください。